Ein Interview aus henri 13|2012<\/p>\n
Ist zwar schon vergangenes Jahr erschienen, ich finde inhaltlich aber noch immer passend. Ein Interview mit mir im henri, das Magazin, das fehlt<\/a>.<\/p>\n Welche Rolle das Rote Kreuz in Facebook spielt und warum sich niemand vor unkontrollierten Meinungs\u00e4u\u00dferungen f\u00fcrchten muss, erkl\u00e4rt Webmaster Gerald Czech.<\/em><\/strong><\/p>\n Gerald Czech ist Webmaster des \u00d6sterreichischen Roten Kreuzes. Der Sozio\u00f6konom ist seit \u00fcber 20 Jahren auch Rettungs- und Notfallsanit\u00e4ter.<\/p>\n henri: Herr Czech, welche Rolle haben die neuen Medien f\u00fcr das Leitbild gespielt?<\/strong> Vielleicht weil man damit die Steuerung der Kommunikation abgibt?<\/strong> Ein Interview aus henri 13|2012 Ist zwar schon vergangenes Jahr erschienen, ich finde inhaltlich aber noch immer passend. Ein Interview mit mir im henri, das Magazin, das fehlt. Welche Rolle das Rote Kreuz in Facebook<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,17,21,27],"tags":[],"class_list":["post-532","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blogs","category-organisation","category-rotes-kreuz","category-web20"],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogneu.roteskreuz.at\/sociologist\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/532","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogneu.roteskreuz.at\/sociologist\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogneu.roteskreuz.at\/sociologist\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogneu.roteskreuz.at\/sociologist\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogneu.roteskreuz.at\/sociologist\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=532"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogneu.roteskreuz.at\/sociologist\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/532\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogneu.roteskreuz.at\/sociologist\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=532"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogneu.roteskreuz.at\/sociologist\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=532"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogneu.roteskreuz.at\/sociologist\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=532"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nGerald Czech: Ohne unsere Online-Befragungs- Tools h\u00e4tte es nicht partizipativ, also gemeinsam, entwickelt werden k\u00f6nnen. Es ist, \u00fcberspitzt formuliert, ein
\nLeitbild 2.0.
\nWelche Rolle spielen neue Medien generell in einer Organisation,die \u201emit der Kraft der Menschlichkeit das Schicksal von Menschen in Not verbessert\u201c?<\/strong>
\nFr\u00fcher waren IT-Systeme Experten in wei\u00dfen M\u00e4nteln vorbehalten. Heute stehen die Technologien in jedem Smartphone zur Verf\u00fcgung. Mein Mobiltelefon hat
\nmehr Rechenkapazit\u00e4t als ein Riesen-Rechenzentrum in den 1970er-Jahren, das muss man sich einmal vorstellen. Damit hat sich auch ver\u00e4ndert, wie und mit
\nwem wir kommunizieren.
\nHerk\u00f6mmliche Massenmedien werden dabei an Bedeutung verlieren?<\/strong>
\nGenau. Wir erhalten Informationen jetzt auch aus der sogenannten \u201eCrowd\u201c, der Menge an Personen in unseren Freundeskreisen, die Nachrichten weiterleiten
\nund teilen. Auf diese Weise hat sich die Zahl der pers\u00f6nlich weitergegebenen Nachrichten vervielfacht.
\nUnd was bedeutet das f\u00fcr das Rote Kreuz?<\/strong>
\nDas Rote Kreuz war immer schon so etwas wie ein soziales Netzwerk, allerdings ohne digitalen Ursprung. Wir sind in \u00d6sterreich eine \u201eCrowd\u201c von fast 65.000
\nM\u00e4nnern und Frauen, die eine Idee von Menschlichkeit teilen. \u201eAus Liebe zum Menschen\u201c werden Leistungen an Bed\u00fcrftigen erbracht. Warum sollen wir dieses
\nNetzwerk der Menschlichkeit nicht auch digital abbilden, zum Beispiel auf Facebook?
\nWie kann das funktionieren?<\/strong>
\nGenauso wie die Mundpropaganda ohne Netz. Warum nicht auf Facebook oder StudiVZ sagen, dass man Nachtdienst macht, bei der \u201eTeam \u00d6sterreich Tafel\u201c
\nmithilft? Warum nicht anmerken, dass das einen Riesenspa\u00df macht, wenn es so ist? Warum nicht dieses Tool gleich mitverwenden, wenn es um die Gesamtkommunikation
\nunserer Organisation geht?<\/p>\n
\nIch denke nicht, dass Kommunikation \u201egesteuert\u201c werden kann. Das Rote Kreuz und seine Leistungen sind sowieso Themen in den sozialen Medien. Wir k\u00f6nnen
\ndabei sein, zuh\u00f6ren, die Herausforderung der partizipativen Kommunikation annehmen \u2013 oder diesen Teil des sozialen Lebens ausblenden. Steuern werden
\nwir das Ganze nicht mehr k\u00f6nnen.
\nDas hei\u00dft, jeder macht, was er will?<\/strong>
\nEs war uns bald klar, dass es auch in den sozialen Medien gemeinsame Standards geben muss, um eine einheitliche Kommunikation zu sichern. Im Web gelingt
\ndas durch ein gemeinsames, bundesweites Portal, das die individuellen Rotkreuz-Organisationseinheiten zusammenfasst. Einheit in der Vielfalt, sozusagen.
\n Aber wie garantiert man diese Einheit auf Facebook?<\/strong>
\nDer Wunsch nach einer einheitlichen \u201eSocial Media Policy<\/a>\u201c kam von den Landesverantwortlichen. F\u00fcr sie waren die Herausforderungen wegen der gro\u00dfen Zahl an
\nDienststellen und damit der Gefahr einer unkoordinierten und heterogenen Kommunikation am gr\u00f6\u00dften.
\nWie ist diese \u201ePolicy\u201c entstanden?<\/strong>
\nEntweder ich schreibe selbst Vorschriften, die dann m\u00f6glicherweise nur auf dem Papier existieren, weil sie am Zielpublikum vorbei entwickelt werden. Oder ich
\nlasse das Zielpublikum mithilfe der neuen Medien \u201emitschreiben\u201c. Auch hier ist der partizipative Charakter des Web 2.0 n\u00fctzlich. Dieser zweite Weg, den wir
\nbereits beim Leitbild gew\u00e4hlt haben, hat zudem den Vorteil: Das Bekenntnis derjenigen, die von der Norm betroffen sind, ist nachhaltiger. Sie waren ja bei ihrer
\nEntstehung eingebunden.
\nDie Mitarbeiter geben sich die Regeln selbst?<\/strong>
\nSo kann man das sagen. In einer letzten Runde im Entstehungsprozess der Social Media Policy haben wir sogar Externe im Zuge eines \u201eOnline Volunteering\u201c-
\nProjekts eingeladen, ihre Kommentare abzugeben.
\nUnd funktioniert diese Policy?<\/strong>
\nJa, sehr gut. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind eine selbstregulierende Community. Wenn jemand ein Foto postet, das nicht in die Richtlinien passt, oder
\nfragw\u00fcrdige Aussagen trifft, dann fragen die lokalen und regionalen Kolleginnen und Kollegen nach, ob man sich den Post vielleicht nicht doch noch einmal
\n\u00fcberlegen m\u00f6chte. In den meisten F\u00e4llen muss niemand aktiv einschreiten.
\nGab es Nebenwirkungen?<\/strong>
\nJa, aber keine unerw\u00fcnschten. Weil sich auch Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, mittlere F\u00fchrungskr\u00e4fte und Pr\u00e4sidenten mit dem Thema besch\u00e4ftigt haben, war das Thema
\nSocial Media und vor allem Facebook auf einmal nicht mehr nur \u201eJugendkram\u201c. Sondern soziale Medien wurden in den Kreis der allt\u00e4glichen Kommunikationsmittel
\naufgenommen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"